Очередной технологический проект из Кузбасса, который положительно оценило экспертное жюри Фонда, принадлежит новокузнецкой компании “АГБИС”. Предприятие с 2005 года занимается разработкой и реализацией программного обеспечения, а также оборудования для сферы бытового обслуживания: химчисток, прачечных, ателье, обувных мастерских и т.д. Комплексные решения, предлагаемые кузбасскими разработчиками, позволяют предприятиям проводить своевременный мониторинг заказов на всех стадиях выполнения, контролировать качество работы персонала, вести документооборот, финансовую и маркетинговую отчётность, а потребителям ─ получать более качественные услуги. У компании сейчас более 700 действующих клиентов в 14 странах мира.
20 млн рублей от Фонда содействия инновациям по программе “Коммерциализация - Цифровые технологии” компания “АГБИС” сможет использовать на доработку и внедрение интеллектуальной системы поддержки принятия решений – “АГБИС Аналитика”. Система предназначена не только для более эффективного сбора и анализа информации, но и предоставления рекомендаций ─ как клиентам, так и сотрудникам. Уже сейчас программное решение даёт возможность рассчитать оптимальный логистический маршрут забора и доставки заказов на дому, предупреждает о заказах, имеющих риск просрочки выдачи.
Для усовершенствования программной платформы внедрят искусственный интеллект. Самообучающиеся модели будут анализировать данные по конкретным услугам, которыми наиболее активно пользуются люди, и автоматически формировать персональные предложения. Сотрудникам же информация, собранная и проанализированная ИИ, позволит лучше понимать потребности клиента и упростит коммуникации. Для повышения качества обслуживания в систему внедрят модуль, использующий алгоритмы обработки естественной речи. Проект в соответствии с условиями предоставления гранта реализуют в течение 1 года.
Узнать больше о конкурсе “Коммерциализация” и других программах Фонда содействия инновациям, проконсультироваться по участию в конкурсных отборах, можно в региональном представительстве Фонда ‒ Кузбасском технопарке.